LibraBet Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber dieser Website ist Vantor Digital Services N.V., eingetragen unter der Registernummer 148390 mit Sitz Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao. Diese LibraBet AGB gelten unter der Lizenz CGA-2024-0967 der Curaçao Gaming Authority, erteilt am 14.03.2024. Wer zuerst zur LibraBet Startseite zurückkehren möchte, findet dort einen allgemeinen Überblick über das Angebot.

Die folgenden Abschnitte regeln Zahlungen, Konto, Beschwerden, Bonusregeln und weitere rechtliche Grundlagen der Nutzung. Diese Bedingungen gelten für jeden Spieler mit einem aktiven Konto auf dieser Website. Fragen zu einzelnen Punkten beantwortet der Support über die im Beschwerdeabschnitt genannten Kontaktwege.

Mit der Registrierung eines Kontos akzeptiert der Spieler diese Bedingungen vollständig und ohne Einschränkung. Eine Nutzung der Website ohne Zustimmung zu diesen Bedingungen ist nicht vorgesehen. Die deutsche Fassung dieses Dokuments gilt für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland.

Zahlungen und Auszahlungen

Visa, Mastercard, Bank Transfer, Trustly, Skrill, Neteller und ecoPayz stehen als klassische Zahlungsmethoden zur Verfügung. Bitcoin, Ethereum und Tether ergänzen diese Optionen als unterstützte Kryptowährungen für Ein- und Auszahlungen. Wer bereits ein Konto besitzt und sich meldest dich in deinem Konto an, findet alle Methoden gesammelt im Kassenbereich.

Der Mindesteinsatz pro Spielrunde liegt bei 0,20 €, die Mindestauszahlung bei 30 € pro Transaktion. Auszahlungslimits betragen 500 € pro Tag und 10.000 € pro Monat, steigend in höheren VIP-Stufen. Diese LibraBet AGB legen fest, dass die Identität vor der ersten Auszahlung verifiziert werden muss (KYC).

E-Wallets und Kryptowährungen werden für verifizierte Konten innerhalb von bis zu 24 Stunden bearbeitet. Karten und Banküberweisungen benötigen dagegen 1 bis 3 Werktage bis zur Gutschrift. Für keine der genannten Methoden berechnet der Betreiber eine zusätzliche Gebühr.

Eine fehlgeschlagene Auszahlung aufgrund unvollständiger Verifizierung wird dem Spieler mit Begründung mitgeteilt. Eine erneute Beantragung ist nach Nachreichung der fehlenden Angaben ohne zusätzliche Wartezeit möglich. Auszahlungslimits gelten unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode einheitlich für das gesamte Konto.

Kennzahl	Wert
Mindesteinsatz	0,20 €
Mindestauszahlung	30 €
Auszahlungslimit täglich	500 €
Auszahlungslimit monatlich	10.000 €
Bearbeitung E-Wallet/Krypto	bis 24 Stunden
Bearbeitung Karte/Überweisung	1–3 Werktage

Konto und Registrierung

Pro Spieler ist ausschließlich ein Konto zulässig, unabhängig von Zahlungsmethode oder verwendetem Gerät. Das Mindestalter für eine Registrierung liegt bei 18 Jahren, zusätzlich zum Wohnsitzerfordernis in Deutschland. Wer sich vorab über das aktuellen Bonusangebote informieren möchte, findet die Details auf der entsprechenden Seite.

Die Registrierung verlangt vollständigen Namen, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Passwort und Wohnsitzland. Diese LibraBet Allgemeine Geschäftsbedingungen setzen wahrheitsgemäße Angaben bei jedem dieser Felder voraus. Falsche Angaben können zur Sperrung des betroffenen Kontos führen.

Eine Registrierung mit abweichenden Angaben zur Umgehung der Ein-Konto-Regel gilt als Verstoß gegen diese Bedingungen. Mehrfachkonten werden anhand von Zahlungsdaten, Geräte-Kennung und IP-Adresse erkannt. Beide betroffenen Konten werden bei einem bestätigten Verstoß gesperrt.

Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden werden zunächst vom Kundensupport bearbeitet, erreichbar über [email protected] per E-Mail oder Live-Chat. Wer den gesamten Ablauf zuvor über das vollständige Spielangebot nachvollziehen möchte, findet ergänzende Informationen in der jeweiligen Kategorie. Diese LibraBet AGB legen für die Bearbeitung feste Fristen fest, wie in der folgenden Übersicht aufgeführt.

• Eingangsbestätigung einer Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang.
• Lösung von Standardfällen innerhalb von 20 Werktagen nach Eingangsbestätigung.
• Ungelöste Beschwerden lassen sich zusätzlich an [email protected] eskalieren.
• Transaktionsstreitigkeiten müssen innerhalb von 6 Monaten nach dem Transaktionsdatum gemeldet werden.
• Eine Eskalation an [email protected] setzt eine vorherige Bearbeitung durch den regulären Support voraus.
• Der Spieler erhält bei jedem Bearbeitungsschritt eine schriftliche Rückmeldung per E-Mail.

Für den Spieler entstehen im Rahmen einer regulären Beschwerdebearbeitung keine zusätzlichen Kosten. Eine Beschwerde lässt sich unabhängig vom betroffenen Betrag jederzeit einreichen. Der genaue Ablauf richtet sich nach der Art der jeweiligen Beschwerde.

Bonusregeln

Bonusangebote richten sich ausschließlich an neue, erstmalig einzahlende Spieler ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Pro Spieler, Haushalt, IP-Adresse, Zahlungsmethode und Gerät ist jeweils nur ein Bonus zulässig. Wer die genauen Beträge über den mobilen Browser einsehen möchte, findet sie auf der Bonusseite, nicht in diesem Dokument.

Der Betreiber kann Angebote ohne vorherige Ankündigung ändern oder vollständig zurückziehen. Diese LibraBet Allgemeine Geschäftsbedingungen erklären Bonus und daraus entstandene Gewinne bei Betrug oder Bonusmissbrauch für ungültig. Genaue Bonusbeträge nennt ausschließlich die Bonusseite, nicht dieses Dokument.

Eine Umsatzbedingung gilt für jeden Bonusbetrag, bevor eine Auszahlung des Bonusguthabens möglich wird. Die genaue Höhe dieser Bedingung steht ausschließlich auf der Bonusseite, nicht in diesem Dokument. Nicht erfüllte Umsatzbedingungen führen zum Verfall des verbleibenden Bonusbetrags nach Ablauf der jeweiligen Frist. Eine allgemeine Umsatzbedingung von 35x aus Einzahlung und Bonus gilt als Grundprinzip, während Gewinne aus Freispielen einer gesonderten Umsatzbedingung von 40x innerhalb von 10 Tagen unterliegen.

Anbieterstruktur und Spielinhalte

Vantor Digital Services N.V., der Lizenznehmer, hält die Betriebslizenz und tritt als spielerseitiger Betreiber dieser Website auf. Casino- und Live-Casino-Inhalte werden von Drittstudios im Rahmen von B2B-Content-Vereinbarungen bereitgestellt. Diese LibraBet AGB stellen klar, dass der Betreiber selbst keine Spiele entwickelt.

Die genannten Studios liefern Inhalte ausschließlich als technische Zulieferer, nicht als Mitbetreiber der Plattform. Verantwortlich für Lizenz, Konto und Auszahlungen bleibt in jedem Fall Vantor Digital Services N.V. Diese Struktur gilt unabhängig davon, welcher Studio-Titel im Einzelnen gespielt wird.

Eine B2B-Content-Vereinbarung regelt ausschließlich die technische Bereitstellung einzelner Titel, nicht die Kontoführung. Spielerdaten bleiben dabei ausschließlich beim Betreiber, nicht beim jeweiligen Studio. Diese Trennung gilt für alle gelisteten Anbieter gleichermaßen, unabhängig von deren Größe. Mehr als 40 Softwareanbieter liefern gemeinsam über 4.500 Spiele, verteilt auf Slots, Live Casino, Tischspiele und Jackpots.

Pflichten der Spieler

Jeder Spieler muss bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben machen, insbesondere zu Namen und Geburtsdatum. Anmeldedaten wie Passwort und Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese LibraBet Allgemeine Geschäftsbedingungen verlangen zusätzlich die Einhaltung aller hier festgelegten Zulassungsregeln.

Ein Verstoß gegen diese Pflichten kann zur Sperrung des betroffenen Kontos führen, unabhängig vom Kontostand. Der Spieler bleibt selbst dafür verantwortlich, sein Passwort nicht auf geteilten Geräten zu speichern. Diese Verantwortung besteht unabhängig davon, ob ein Missbrauch tatsächlich eintritt.

Ein Spieler darf die Website ausschließlich für den vorgesehenen privaten Gebrauch nutzen, nicht für gewerbliche Zwecke. Automatisierte Zugriffe über Bots oder ähnliche Werkzeuge sind ausdrücklich untersagt. Ein Verstoß gegen diese Regel kann ebenfalls zur Kontosperrung führen. Spieler, die Bedenken hinsichtlich des eigenen Spielverhaltens haben, finden über den Kontobereich Zugriff auf Limits, Abkühlphasen und Selbstausschluss.

Haftungsbeschränkung

Der Betreiber haftet nicht für Serviceunterbrechungen, die durch Ausfälle Dritter wie Zahlungsdienstleister oder Internetverbindung entstehen. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Diese Beschränkung gilt unabhängig davon, ob die Unterbrechung vorübergehend oder länger andauernd ist.

Für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Betreibers bleibt die Haftung von dieser Beschränkung unberührt. Gesetzlich zwingende Haftungstatbestände werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt. Diese Klausel ergänzt, ersetzt aber nicht die geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftung für technische Störungen bei Live-Übertragungen besteht nur, soweit sie im Einflussbereich des Betreibers liegen. Netzwerkbedingte Unterbrechungen auf Seiten des Spielers fallen nicht in diesen Verantwortungsbereich. Eine unterbrochene Spielrunde wird nach Möglichkeit fair abgerechnet oder storniert. Der Zufallsgenerator jedes Spiels wird unabhängig von einem akkreditierten Testlabor auf faire Ergebnisse geprüft.

Anwendbares Recht und Lizenz

Es gelten die Rechtsvorschriften im Zusammenhang mit der Lizenz CGA-2024-0967 der Curaçao Gaming Authority. Diese LibraBet Allgemeine Geschäftsbedingungen verweisen ausschließlich auf diese Lizenz, keine andere nationale oder lokale Glücksspielbehörde. Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Lizenz folgen den entsprechenden Verfahren der Curaçao Gaming Authority.

Eine gerichtliche Zuständigkeit außerhalb dieses Rahmens besteht nach diesen Bedingungen grundsätzlich nicht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz des Spielers bleiben von dieser Regelung unberührt, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Diese Klarstellung dient der Rechtssicherheit für beide Vertragsparteien. Spielerkonten werden getrennt vom operativen Kapital des Betreibers auf eigenen Zahlungskonten geführt, zusätzlich abgesichert durch SSL/TLS-Verschlüsselung.

Änderungen dieser LibraBet Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Betreiber kann diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren, etwa bei geänderten Zahlungsmethoden oder rechtlichen Vorgaben. Kontoinhaber werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig vor Inkrafttreten informiert. Diese Aktualisierungen erfolgen unabhängig vom Wohnsitzland des Spielers einheitlich für alle Kontoinhaber mit deutschem Wohnsitz. Die jeweils aktuelle Fassung bleibt an dieser Stelle dauerhaft einsehbar.

Eine fortgesetzte Nutzung des Kontos nach einer wesentlichen Änderung gilt als Zustimmung zur neuen Fassung. Wer mit einer Änderung nicht einverstanden ist, kann die Kontoschließung beim Support beantragen. Bereits abgeschlossene Transaktionen bleiben von einer solchen Änderung unberührt.

Diese Bedingungen ersetzen mit ihrem Inkrafttreten jede zuvor veröffentlichte Fassung vollständig. Ein Ausdruck oder eine gespeicherte Kopie hat lediglich informativen Charakter, maßgeblich bleibt stets die aktuelle Online-Fassung. Bei Widersprüchen zwischen verschiedenen Sprachfassungen gilt die deutsche Fassung für Spieler in Deutschland.