LibraBet Términos y Condiciones

Estos LibraBet Términos se aplican a cualquier persona que use el sitio, y su aceptación es obligatoria al completar el registro. Puedes volver en cualquier momento a la página principal de LibraBet para revisar el resto de secciones del sitio.

Usar la cuenta después de registrarse implica la aceptación completa de estas condiciones en su versión vigente. Quien no esté de acuerdo con alguna de estas condiciones debe abstenerse de completar el registro.

Identidad del Operador y Licencia

Vantor Digital Services N.V. (número de registro de empresa 148390), con domicilio en Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curazao, es el operador de este sitio.

Estos LibraBet Términos y Condiciones se rigen por la licencia CGA-2024-0967, emitida por la Autoridad de Juego de Curazao el 14 de marzo de 2024. Revisar antes el catálogo completo de juegos no exime de la aceptación de estos términos al registrarse.

Ninguna otra autoridad de licencia distinta de la Autoridad de Juego de Curazao regula la actividad de este sitio. El operador mantiene esta licencia vigente y actualizada conforme a la normativa aplicable. El producto ofrecido bajo esta licencia se limita a casino, casino en vivo y juegos de jackpot, sin ninguna sección de apuestas deportivas, bingo o póker.

Cuenta y Registro

Cada jugador puede mantener una única cuenta, reservada a personas mayores de 18 años residentes en el territorio cubierto por el sitio. El registro exige nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, contraseña y país de residencia. Antes de depositar conviene crear tu cuenta en unos minutos desde el formulario oficial del sitio.

Proporcionar datos falsos o incompletos durante el registro puede derivar en la suspensión o el cierre de la cuenta. Corregir cualquier dato erróneo tras el registro requiere contactar con el equipo de soporte del sitio.

Estos LibraBet Términos permiten un único registro por jugador, hogar, dirección IP o dispositivo utilizado. Marcar la casilla de comunicaciones comerciales durante el registro queda siempre a elección del jugador.

Aceptar la política de privacidad y estos términos es un paso obligatorio del formulario de registro. Ningún registro puede completarse sin marcar ambas casillas de aceptación.

Depósitos y Retiros

Los depósitos aceptan Visa, Mastercard, transferencia bancaria, Trustly, Paysafecard, Skrill y Neteller, además de Bitcoin, Ethereum y Tether. Estos LibraBet Términos y Condiciones fijan una apuesta mínima de 0,20 € y un retiro mínimo de 30 € por operación. Antes de solicitar cualquier retiro conviene repasar las condiciones completas del bono de bienvenida que puedan afectar al saldo disponible.

Los límites de retiro son de 500 € al día y 10.000 € al mes, en aumento en los niveles superiores del programa VIP. La verificación de identidad (KYC) es obligatoria antes de procesar el primer retiro de cualquier cuenta. Ningún depósito conlleva comisión adicional, procesándose de forma instantánea para tarjetas, monederos electrónicos y transferencias bancarias.

Concepto	Detalle
Apuesta mínima	0,20 €
Retiro mínimo	30 €
Límite diario de retiro	500 €
Límite mensual de retiro	10.000 €

Los retiros mediante monederos electrónicos y criptomonedas se procesan en un plazo de hasta 24 horas para cuentas verificadas. Las tarjetas y la transferencia bancaria tardan entre 1 y 3 días laborables en completarse. Ningún retiro conlleva tampoco comisión adicional por parte del operador, sin importar el método elegido.

Normas de Bonos

Cualquier bono ofrecido en el sitio se rige por las siguientes normas generales, sin perjuicio de las condiciones específicas publicadas en cada promoción. La jugar desde el navegador móvil experiencia queda sujeta a las mismas normas de bonos que la versión de escritorio.

• Reservado a jugadores primerizos, mayores de 18 años y residentes en el territorio cubierto por el sitio.
• Un único bono por jugador, hogar, dirección IP, método de pago y dispositivo utilizado.
• El operador puede modificar o retirar cualquier oferta sin aviso previo.
• El fraude o el abuso de las condiciones de apuesta anula el bono y cualquier ganancia asociada.

Estos LibraBet Términos no detallan importes concretos de bonos, publicados en su lugar en la sección de promociones del sitio. Cumplir el requisito de apuesta correspondiente antes de solicitar un retiro evita el bloqueo temporal de los fondos de bono.

Quejas y Resolución de Disputas

Cualquier queja se dirige en primer lugar al equipo de soporte a través de [email protected], con confirmación en un plazo de 5 días hábiles. Los casos estándar se resuelven en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la queja. Estos LibraBet Términos y Condiciones permiten escalar cualquier queja no resuelta a [email protected] para una segunda revisión.

Si la disputa sigue sin resolverse tras esta segunda revisión, el jugador puede acudir a la Autoridad de Juego de Curazao como última instancia. Este proceso de escalado queda disponible para cualquier jugador, sin coste alguno por presentar la reclamación.

Cualquier disputa relacionada con una transacción concreta debe plantearse dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de esa transacción. Presentar la documentación relevante junto con la queja inicial agiliza el proceso de revisión por parte del equipo de soporte.

Estructura de Proveedores y Contenido de Juego

Vantor Digital Services N.V. es el titular de la licencia y el operador de cara al jugador en todos los aspectos del servicio.

El contenido de casino y de casino en vivo procede de estudios externos bajo acuerdos estándar de agregación de contenido B2B. El operador no desarrolla juegos de forma interna en ningún caso.

Ningún estudio de software que suministra contenido al catálogo actúa como operador del sitio bajo ningún concepto. Cada estudio firma un acuerdo estándar de agregación de contenido, sin participar en la gestión de cuentas ni de pagos. Ninguna disputa relacionada con un juego concreto se dirige al estudio proveedor, sino siempre al equipo de soporte del operador.

Responsabilidades del Jugador

Cada jugador debe proporcionar datos de registro exactos y mantener sus credenciales de acceso en privado en todo momento. Cumplir las normas de elegibilidad descritas en este documento, incluida la edad mínima de 18 años, es responsabilidad exclusiva del jugador.

Estos LibraBet Términos y Condiciones consideran cualquier incumplimiento de estas reglas motivo suficiente para suspender la cuenta. Actuar de buena fe en cada interacción con el sitio forma parte de las condiciones básicas de uso del servicio.

Notificar cualquier acceso no autorizado a la cuenta de forma inmediata al equipo de soporte forma parte de esta misma responsabilidad. Usar el sitio únicamente con fines de entretenimiento, sin considerar el juego como fuente de ingresos, también corresponde al jugador. Respetar los límites de control activados voluntariamente en el panel de cuenta es igualmente responsabilidad del propio jugador.

Limitación de Responsabilidad

El operador no responde por interrupciones del servicio derivadas de fallos de conectividad o de terceros proveedores de pago, en la medida permitida por la ley aplicable. Ningún fallo técnico ajeno al control directo del operador genera derecho a compensación automática. Esta limitación se aplica por igual a incidencias temporales y a interrupciones más prolongadas del servicio.

El operador mantiene, no obstante, el compromiso de restablecer el servicio con la mayor rapidez posible ante cualquier incidencia técnica. Ninguna cláusula de esta sección exime al operador de sus obligaciones legales frente al jugador conforme a la licencia vigente.

Ley Aplicable y Licencia

Estos términos se rigen por la normativa aplicable a la licencia CGA-2024-0967, otorgada por la Autoridad de Juego de Curazao. Cualquier disposición de este documento se interpreta conforme a esa misma normativa.

Ninguna otra jurisdicción distinta de la aplicable a esta licencia regula el contenido de este documento. Cualquier disposición que resultara inválida bajo esta normativa no afecta a la validez del resto del documento.

Modificaciones a estos LibraBet Términos y Condiciones

El operador puede actualizar estos LibraBet Términos de forma periódica para reflejar cambios legales u operativos del servicio. Cualquier cambio material se comunica a los titulares de cuenta mediante el correo electrónico registrado en la cuenta.

La fecha de la última actualización aparece siempre visible al inicio de este documento. Conservar una copia de cada versión aceptada ayuda a resolver cualquier duda futura sobre las condiciones aplicables en cada momento.

Seguir usando la cuenta después de un cambio material implica la aceptación de la versión actualizada de estos términos. Consultar esta página de forma periódica permite comprobar si se ha publicado alguna actualización reciente.